En ligne, un lecteur juge un texte avant même de le lire vraiment, rien qu'à sa mise en forme visuelle.
Des blocs de texte trop longs
Un paragraphe de quinze lignes décourage instantanément la lecture, surtout sur mobile. Aérer le texte avec des paragraphes courts améliore fortement la lisibilité.
Une introduction trop lente
Si le lecteur ne comprend pas dès les premières lignes ce que l'article va lui apporter, il quitte la page avant d'arriver au contenu réellement utile.
L'absence de structure visuelle
Sans sous-titres ni mise en forme, même un contenu de qualité devient difficile à parcourir pour un lecteur qui cherche une information précise.
Un jargon non expliqué
Utiliser des termes techniques sans les définir exclut une partie du lectorat, sauf si le contenu s'adresse explicitement à un public déjà expert du sujet.