Il n'y a pas de bonne réponse universelle entre description courte et description longue — le contexte fait la différence.
Quand privilégier le court
Pour des produits simples, peu chers ou achetés sur impulsion, une description concise centrée sur les points essentiels suffit généralement à déclencher l'achat.
Quand privilégier le long
Pour des produits techniques, chers, ou nécessitant une décision réfléchie, une description plus détaillée rassure le client en répondant à davantage de questions avant l'achat.
Combiner les deux formats
Un résumé court en haut de fiche, suivi d'une section détaillée plus bas pour les clients qui veulent approfondir, satisfait les deux profils de lecteurs sur une même page.
Tester selon votre audience
Le meilleur indicateur reste le comportement réel de vos visiteurs : le taux de conversion selon la longueur de la fiche vous donnera une réponse plus fiable que toute règle générale.